Política de Privacidad

Última actualización: 8 de marzo de 2026

Picoloro Ecoturismo (en adelante "Picoloro"), con RNT 39928, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web picoloro.co. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al:

Completar formularios de contacto o cotización
Inscribirse en eventos o caminatas
Comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp

Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y cualquier mensaje que nos envíe.

2. Uso de la información

Utilizamos su información personal para:

Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
Gestionar inscripciones a eventos y caminatas
Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si usted lo ha solicitado)
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando:

Sea necesario para la prestación del servicio contratado (ej. guías, transporte)
Sea requerido por la ley o autoridades competentes
Usted haya dado su consentimiento expreso

5. Cookies

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6. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar la supresión de sus datos cuando no sea necesario su tratamiento
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
Acceder gratuitamente a sus datos personales

7. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Ubicación: Cali, Colombia

8. Modificaciones

Picoloro se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.